KROグループの医療事務は、患者さんが最初に出会う「受付」であり、現場全体を後ろから支える存在です。受付・会計・カルテ管理はもちろん、シフトや勤怠、採用のサポートまで。各部署が円滑に回るように調整するハブとして、スタッフと患者さんの両方を支えます。
仕事の特徴
KROグループの医療事務の特徴は、受付・事務にとどまらず、現場全体を支える幅広い役割を担えることです。来院から会計、次回予約まで一連の流れを自分たちで対応するため、患者さんと密に接し、「安心して通える環境」を最前線でつくります。
さらに、シフト作成・勤怠管理・採用対応といった本部業務にも関わることができます。複数の部署や現場をつなぎ、人手が必要なところをサポートする。組織全体を見渡しながら動ける、やりがいの大きいポジションです。
働きやすさも整っています。週4.5日/週5勤務を選択でき、残業は少なめ。在宅ワークの活用も広げており、ライフスタイルに合わせて長く働ける環境です。
- 受付・会計・カルテ管理で患者さんを支える
- 来院から会計まで一連の流れに関われる
- シフト・勤怠・採用など本部業務にも挑戦できる
- 週4.5日/週5勤務を選択可・残業少なめ
具体的な仕事内容
受付での患者対応から、会計、カルテ・データの管理までが基本の業務です。患者さんが安心して通えるよう、丁寧な対応と正確な事務処理を心がけます。
加えて、シフト作成や勤怠管理、採用のサポートなど、現場を支える本部業務も担当します。人手が足りない部署のサポートに入ることもあり、現場と本部の両方を経験しながら、組織全体を支える力を身につけていきます。
- 受付・会計・次回予約の対応
- カルテ・データの管理
- シフト作成・勤怠管理
- 採用サポート・各部署の現場サポート

1日のスケジュール例
9:30
メールやその日の予定を確認します。
10:00
受付対応や、シフト作成・勤怠計算などのPC業務。
13:00
14:00
人手が必要な部署のサポートや、採用に関する対応。
18:00
残業は少なめ。プライベートの時間も大切にできます。
キャリアパス
KROグループの医療事務は、受付・事務からスタートし、現場サポートや本部業務へと役割を広げていけます。シフト・勤怠・採用など組織運営に関わりながら、複数部署の兼任や本部運営へ。現場を一番近くで支えてきた経験は、組織づくりの大きな力になります。
1年目
受付・会計・カルテ管理など、現場を支える基本業務を習得。
2年目〜
シフト・勤怠・採用サポートなど、組織運営に関わる業務へ。
その先
本部運営や複数部署の兼任など、組織全体を支える役割へ。
この仕事の魅力・やりがい

来院から帰りまでの流れを一から自分たちで対応するので、患者さんと密に接している実感があります。20〜30代前半が多く、中途入社でも同期のように迎えてくれるチームワークの良さも働きやすさを感じます。

医療事務にかかわらず、全スタッフにグレードが付き、基準が公開されています。頑張りを見てもらえるから仕事にも打ち込める評価制度です。私の場合は、求人に出退勤の時間や1日の流れが書いてあり、働くイメージが持てたのも入社の決め手でした。
求める人物像
KROグループの医療事務に求めるのは、思いやりを持って人に接し、自分から仕事を見つけて動ける姿勢です。受付や事務を通じて現場全体を支える役割だからこそ、周りへの気配りと、前向きに学ぶ明るさが活きてきます。
- 思いやりを持って人に接することができる方
- 自分で仕事を探し、動ける方
- 向上心を持ち、前向きに学べる方
- 明るくコミュニケーションを大切にできる方