自己紹介をお願いします。
谷内田若菜です。本部スタッフをしながら、現場スタッフも兼任しています。入職は4年目で、中途で入社しました。
KROグループに入社された決め手を教えてください。
以前は大学病院の外来受付をしていて、転職を考えていたときに求人サイトでここを見つけました。出退勤の時間や1日の流れがきちんと書かれていて、退勤が早いこと、勤務先が近かったことが決め手です。
ほかとあまり比較しすぎることもなく、「ここだ」と思って応募しました。
私はいつも動いていたいタイプなので、入社前は「忙しさが変わらないかな」と少し気になっていました（笑）。でも入職してみると、ほどよく忙しく、やりがいを持って働けています。
本部スタッフとは、どんなお仕事ですか。
主にシフト作成や勤怠管理、月初の勤務時間の計算などを行っています。育休や引っ越しなどの申請を、上にあげる前に一度お預かりする第一段階の窓口も担っています。採用の問い合わせ対応なども行っていて、いわゆる事務系の業務が中心ですね。
本部スタッフは現在3人で、私のほかに、柔道整復師を兼任する女性と、レントゲン技師を兼任する男性がいます。それぞれ現場も持ちながら動いていて、人員が必要な部署にはサポートに入ることもあります。
現場スタッフとしては、どんな仕事をしているのですか。
もともと入職したときは介護部門の所属で、いまも介護のデイケアなどを手伝うことがあります。本部の業務をしながら、人手が必要なところに現場スタッフとして入る、という形ですね。
いろいろな部署を経験できるので、会社全体の動きが見えるのは面白いところだと思います。
大学病院との違いや、患者さんとの距離感で感じることはありますか。
大学病院では、初診の受付をしたあとはファイルが各部署に回っていく形で、患者さんと関わるのは一部分でした。
クリニックでは、受付から会計まで一連の流れを私たちが対応するので、来ていただいてからお帰りになるまで、患者さんと近い距離で関われます。より密に接することができるのは、クリニックならではだと感じています。
1日の流れを教えてください。
出勤はみんなと同じ9時半で、基本はパソコン作業です。午前中にシフト作成、月初・月末は勤怠の計算、採用の問い合わせ対応などを行います。人手が必要な部署があれば、そのサポートに入ることもあります。
仕事をするうえで気をつけていることはありますか。
シフト作成が主な業務なので、各部署がいつも余裕を持って動けるように、急なお休みが出てもみんなでカバーし合えるよう、シフトに余力を持たせることを意識しています。
医療の受付、リハビリ、デイケアなど、柏の葉と新松戸それぞれに部署があるので、部署を越えて助け合える体制づくりを大切にしています。
提出書類は、育休など期限のあるものも多いので、滞らないよう気を配っています。シフトはスタッフ全員分を管理しています。
仕事をしていて嬉しかったことを教えてください。
本部スタッフとしては、スタッフが働きやすい環境をつくることを意識してきました。先日の社員総会でMVP賞をいただけたことや、「上に言いづらいことも、同年代だと言いやすい」と言ってもらえることは、素直に嬉しいですね。
シフトの調整をお願いされたり、提出が遅れそうなときに一報をもらえたりと、気軽にやりとりできる関係ができているのも、そのおかげかなと思います。
現場スタッフとしては、大学病院よりも患者さんと密に接するぶん、「必要としてもらえている」と実感できることが嬉しいです。
一緒に働くスタッフや、職場の雰囲気について教えてください。
年齢が近い方が多く、20代〜30代前半が中心です。休憩時間も楽しく話しますし、中途で入っても仲間として仲良くしてもらえる。明るくて楽しい環境だと思います。本部スタッフ同士も、定期的なミーティングや週1回の合同作業があるので、直接話し合いながら進められてやりやすいです。
会社の魅力・働きやすさはどんなところにありますか。
部署や日によりますが、残業が少ないのはとても助かっています。もともと4.5日勤務だったのが、週5日勤務など働き方を選べるようになったのも魅力です。
評価制度もあって、全スタッフにグレードがついていて、それが公開されています。グレードごとの基本給も明示されているので、自分の頑張りをきちんと見てもらえますし、目標も立てやすい。前向きに取り組める仕組みだと思います。
女性の働き方や、育休の取りやすさについて教えてください。
育休は取りやすい環境だと思います。先日も、理学療法士の女性が産休・育休から復帰されました。「働き続けたい」「戻ってきたい」という声が多いのが印象的で、その理由はやっぱり人間関係の良さかなと思います。私はいろんな職場を経験してきましたが、ここが一番、人が良いと感じています。
今後、挑戦したいこと・目標を教えてください。
いまは上に提出する前の第一段階を担うことが多いので、もう少し上の役割も目指していきたいです。本部スタッフには決まった研修があるわけではないのですが、マーケティングなど外部の勉強会にも参加してみようと思っていて、いまの業務に加えて新しいこともできるようになっていけたらと考えています。
あわせて、同年代が多く、これから出産などでライフスタイルが変わる人も増えると思うので、在宅ワークができる環境を整えていきたい。働き方が変わっても活躍し続けられる仕組みをつくれたらと考えています。
最後に、求職者へメッセージをお願いします。
4.5日勤務か週5日勤務かを選べる会社です。クリニックでは明るさと向上心がとても大事にされているので、明るく前向きに取り組める方なら、きっと楽しく働けると思います。ぜひ一緒に働けたら嬉しいです。
